[{"id":"2087","name":"GA v.d. Lugtschool","address":"v. Bevervoordestraat 4","zipcode":"7275 AG","city":"Gelselaar","telephone":null,"email_address":null,"website":"\/onze-scholen\/g-a-van-der-lugtschool-gelselaar","other_information":null,"latitude":"52.1694460","longitude":"6.5263377","tooltip":"<div class=\"mx_locator_map_item\"> <strong>GA v.d. Lugtschool<\/strong><br \/> v. Bevervoordestraat 4 <br \/>7275 AG Gelselaar <br \/><a href=\"\/onze-scholen\/g-a-van-der-lugtschool-gelselaar\" target=\"_blank\">Lees meer<\/a> <\/div>"},{"id":"2083","name":"H.W. Heuvelschool","address":"Kronenburgerstraat 3a","zipcode":"7271 GD","city":"Borculo","telephone":null,"email_address":null,"website":"\/onze-scholen\/h-w-heuvelschool-borculo","other_information":null,"latitude":"52.1128740","longitude":"6.5156451","tooltip":"<div class=\"mx_locator_map_item\"> <strong>H.W. Heuvelschool<\/strong><br \/> Kronenburgerstraat 3a <br \/>7271 GD Borculo <br \/><a href=\"\/onze-scholen\/h-w-heuvelschool-borculo\" target=\"_blank\">Lees meer<\/a> <\/div>"},{"id":"2094","name":"IKC De Berkel","address":"Den Borgweg 2","zipcode":"7157 BR","city":"Rekken","telephone":null,"email_address":null,"website":"\/onze-scholen\/de-berkel-rekken","other_information":null,"latitude":"52.0958518","longitude":"6.7229135","tooltip":"<div class=\"mx_locator_map_item\"> <strong>IKC De Berkel<\/strong><br \/> Den Borgweg 2 <br \/>7157 BR Rekken <br \/><a href=\"\/onze-scholen\/de-berkel-rekken\" target=\"_blank\">Lees meer<\/a> <\/div>"},{"id":"2084","name":"IKC Op d 'n Esch","address":"Meidoornstraat 36","zipcode":"7151 ZT","city":"Eibergen","telephone":null,"email_address":null,"website":"\/onze-scholen\/op-d-n-esch-eibergen","other_information":null,"latitude":"52.1017328","longitude":"6.6398612","tooltip":"<div class=\"mx_locator_map_item\"> <strong>IKC Op d &#039;n Esch<\/strong><br \/> Meidoornstraat 36 <br \/>7151 ZT Eibergen <br \/><a href=\"\/onze-scholen\/op-d-n-esch-eibergen\" target=\"_blank\">Lees meer<\/a> <\/div>"},{"id":"2096","name":"OBS De Driesprong","address":"Batsdijk 23","zipcode":"7261 SN","city":"Ruurlo","telephone":null,"email_address":null,"website":"\/onze-scholen\/de-driesprong-ruurlo","other_information":null,"latitude":"52.0634901","longitude":"6.4613078","tooltip":"<div class=\"mx_locator_map_item\"> <strong>OBS De Driesprong<\/strong><br \/> Batsdijk 23 <br \/>7261 SN Ruurlo <br \/><a href=\"\/onze-scholen\/de-driesprong-ruurlo\" target=\"_blank\">Lees meer<\/a> <\/div>"},{"id":"2092","name":"OBS De Hofmaat","address":"Kievitstraat 112","zipcode":"7161 JH","city":"Neede","telephone":null,"email_address":null,"website":"\/onze-scholen\/de-hofmaat-neede","other_information":null,"latitude":"52.1340145","longitude":"6.6016056","tooltip":"<div class=\"mx_locator_map_item\"> <strong>OBS De Hofmaat<\/strong><br \/> Kievitstraat 112 <br \/>7161 JH Neede <br \/><a href=\"\/onze-scholen\/de-hofmaat-neede\" target=\"_blank\">Lees meer<\/a> <\/div>"},{"id":"2086","name":"OBS De Keikamp","address":"Zonnekamp 13","zipcode":"7274 AX","city":"Geesteren","telephone":null,"email_address":null,"website":"\/onze-scholen\/de-keikamp-borculo","other_information":null,"latitude":"52.1381983","longitude":"6.5280740","tooltip":"<div class=\"mx_locator_map_item\"> <strong>OBS De Keikamp<\/strong><br \/> Zonnekamp 13 <br \/>7274 AX Geesteren <br \/><a href=\"\/onze-scholen\/de-keikamp-borculo\" target=\"_blank\">Lees meer<\/a> <\/div>"},{"id":"2090","name":"OBS De Marke","address":"Bosstraat 10","zipcode":"7161 XZ","city":"Neede","telephone":null,"email_address":null,"website":"\/onze-scholen\/de-marke-neede","other_information":null,"latitude":"52.1376570","longitude":"6.6123566","tooltip":"<div class=\"mx_locator_map_item\"> <strong>OBS De Marke<\/strong><br \/> Bosstraat 10 <br \/>7161 XZ Neede <br \/><a href=\"\/onze-scholen\/de-marke-neede\" target=\"_blank\">Lees meer<\/a> <\/div>"},{"id":"2089","name":"OBS De Voshaar en Taal Schakel Klas","address":"Wolinkweg 6","zipcode":"7273 SL","city":"Haarlo","telephone":null,"email_address":null,"website":"\/onze-scholen\/de-voshaar-haarlo","other_information":null,"latitude":"52.1118080","longitude":"6.5804923","tooltip":"<div class=\"mx_locator_map_item\"> <strong>OBS De Voshaar en Taal Schakel Klas<\/strong><br \/> Wolinkweg 6 <br \/>7273 SL Haarlo <br \/><a href=\"\/onze-scholen\/de-voshaar-haarlo\" target=\"_blank\">Lees meer<\/a> <\/div>"},{"id":"2095","name":"OBS Kerst Zwart","address":"Schoolstraat 11","zipcode":"7261 GH","city":"Ruurlo","telephone":null,"email_address":null,"website":"\/onze-scholen\/kerst-zwart-ruurlo","other_information":null,"latitude":"52.0870564","longitude":"6.4459485","tooltip":"<div class=\"mx_locator_map_item\"> <strong>OBS Kerst Zwart<\/strong><br \/> Schoolstraat 11 <br \/>7261 GH Ruurlo <br \/><a href=\"\/onze-scholen\/kerst-zwart-ruurlo\" target=\"_blank\">Lees meer<\/a> <\/div>"},{"id":"2082","name":"OBS Kiezel en Kei","address":"'t Hambroek 54","zipcode":"7271 HB","city":"Borculo","telephone":null,"email_address":null,"website":"\/onze-scholen","other_information":null,"latitude":"52.1124245","longitude":"6.5319287","tooltip":"<div class=\"mx_locator_map_item\"> <strong>OBS Kiezel en Kei<\/strong><br \/> &#039;t Hambroek 54 <br \/>7271 HB Borculo <br \/><a href=\"\/onze-scholen\" target=\"_blank\">Lees meer<\/a> <\/div>"},{"id":"2085","name":"OBS Menno ter Braak","address":"Kon. Wilhelminastr. 44","zipcode":"7151 CP","city":"Eibergen","telephone":null,"email_address":null,"website":"\/onze-scholen\/menno-ter-braakschool-eibergen","other_information":null,"latitude":"52.0993330","longitude":"6.6451515","tooltip":"<div class=\"mx_locator_map_item\"> <strong>OBS Menno ter Braak<\/strong><br \/> Kon. Wilhelminastr. 44 <br \/>7151 CP Eibergen <br \/><a href=\"\/onze-scholen\/menno-ter-braakschool-eibergen\" target=\"_blank\">Lees meer<\/a> <\/div>"},{"id":"2081","name":"OBS Noord","address":"Heer Rudolfstraat 1","zipcode":"7271 XH","city":"Borculo","telephone":null,"email_address":null,"website":"\/onze-scholen\/school-noord-borculo","other_information":null,"latitude":"52.1204468","longitude":"6.5164620","tooltip":"<div class=\"mx_locator_map_item\"> <strong>OBS Noord<\/strong><br \/> Heer Rudolfstraat 1 <br \/>7271 XH Borculo <br \/><a href=\"\/onze-scholen\/school-noord-borculo\" target=\"_blank\">Lees meer<\/a> <\/div>"},{"id":"2093","name":"SBO Diekmaat en DaVinci Berkelland","address":"Wheemerstraat 10","zipcode":"7161 AN","city":"Neede","telephone":null,"email_address":null,"website":"\/onze-scholen\/sbo-diekmaat-neede","other_information":null,"latitude":"52.1304178","longitude":"6.6174773","tooltip":"<div class=\"mx_locator_map_item\"> <strong>SBO Diekmaat en DaVinci Berkelland<\/strong><br \/> Wheemerstraat 10 <br \/>7161 AN Neede <br \/><a href=\"\/onze-scholen\/sbo-diekmaat-neede\" target=\"_blank\">Lees meer<\/a> <\/div>"}]

Onze scholen

OBS Noord, Borculo

OBS Kiezel en Kei, Borculo

H.W. Heuvelschool, Borculo

IKC Op d’n Esch, Eibergen

OBS Menno ter Braak, Eibergen

OBS De Keikamp, Geesteren

GA v.d. Lugtschool, Gelselaar

OBS De Voshaar, Haarlo

OBS De Marke, Neede

OBS De Hofmaat, Neede

SBO Diekmaat, Neede

Da Vinci Berkelland, Neede

OBS De Berkel, Rekken

OBS Kerst Zwart, Ruurlo

OBS De Driesprong, Ruurlo

Regelingen

Klachtenregeling – Wat kunt u doen bij een klacht?

Op onze scholen vinden we het belangrijk dat iedereen zich veilig en gehoord voelt. Toch kan het gebeuren dat u ergens zorgen over heeft of een klacht wilt indienen. De klachtenregeling vindt u hier. Hieronder leest u in een verkorte versie van de klachtenregeling de stappen die u kunt zetten.

Bespreek de klacht eerst op school en binnen het bestuur Heeft u een klacht of zorg? Probeer de klacht eerst te bespreken met de school zelf. Elke school heeft een intern vertrouwenspersoon. Deze persoon kan u helpen bij het bespreekbaar maken van de klacht.

Intern vertrouwenspersoon. De intern vertrouwenspersoon luistert naar uw verhaal en helpt bij het zoeken naar een oplossing. De naam van de intern vertrouwenspersoon vindt u in de schoolgids en op de website van de school. Bij klachten over ongewenst gedrag, zoals intimidatie, verwijst de intern vertrouwenspersoon u door naar de extern vertrouwenspersoon. Dit zijn de eerste stappen die u kunt zetten:

Stap 1: Bespreek de klacht met de leerkracht. Probeer de klacht eerst te bespreken met de leerkracht van uw kind.

Stap 2: Bespreek de klacht met de directie van de school.

Komt u er samen niet uit, dan kunt u terecht bij de directie van de school.

Stap 3: Leg de klacht voor aan het College van bestuur (CvB) van stichting OPONOA. Als het gesprek met de leerkracht en/of directie niet leidt tot een oplossing, kunt u contact opnemen met het College van Bestuur (CvB) van Stichting OPONOA. U kunt schriftelijk en ondertekend en binnen een jaar na het gebeuren een klacht indienen bij het CvB. Als de klacht eenvoudig op te lossen is, kan het CvB besluiten de klacht zelf af te handelen. Vaak kan een gesprek op één van deze niveaus al veel oplossen.

Contactgegevens bestuur:

College van Bestuur Stichting OPONOA t.a.v. mevrouw P. Krajenbrink Jonkerspad 9 7271LC Borculo

Telefoonnummer: 0545-275166 Email: [email protected]

Mocht het na dit gesprek niet lukken om tot een oplossing te komen, dan verwijst het CvB u door naar de extern vertrouwenspersoon (stap 4) en de landelijke klachtencommissie (stap 5).

 

Externe ondersteuning voor het bespreekbaar maken van de klacht

Stap 4: De extern vertrouwenspersoon De contactgegevens van de extern vertrouwenspersoon van stichting OPONOA zijn:

Mevrouw Yvonne Kamsma Telefoon: 088-0931439 Mobiel: 06-14001672 E-mail: [email protected]

De extern vertrouwenspersoon helpt bij klachten over ongewenst gedrag of machtsmisbruik, zoals pesten, discriminatie, agressie of seksuele intimidatie. U kunt haar rechtstreeks benaderen of via de intern vertrouwenspersoon benaderen. Let op: klachten over thuissituaties vallen niet onder haar taken.

Stap 5: Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC)

Als het niet lukt om de klacht op school op te lossen, kunt u terecht bij de Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC). Zij bekijken samen met u en de school wat de beste route is:

· Interne behandeling: De klacht wordt alsnog binnen de school of het bestuur opgelost.

· Mediation: Een onafhankelijke bemiddelaar helpt beide partijen om samen tot een oplossing te komen.

· Formele procedure: De LKC onderzoekt de klacht en geeft advies aan het schoolbestuur. Meer informatie over mediation vindt u op de website van https://www.onderwijsgeschillen.nl/mediation/.